개인정보 처리방침

최종 개정일: 2026년 3월 19일

본 개인정보 처리방침은 K-garoo Works("회사", "당사")가 귀하의 COALA-LiVE 서비스("본 서비스") 이용과 관련하여 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

귀하가 본 서비스를 이용함으로써 자신의 정보가 본 방침에 따라 처리될 수 있음을 인정하고 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 본 방침을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정된 방침을 본 페이지에 게시하고 최상단의 "최종 개정일"을 업데이트합니다.

1. 수집하는 정보의 항목

서비스 이용 방식에 따라 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

회의 오디오는 라이브 세션 동안 실시간 기록, 번역 및 AI 지원 응답 생성을 위해 실시간으로 처리될 수 있습니다.

오디오 데이터는 실시간으로만 처리되며, 회사는 이를 영구적으로 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 사용자가 선택한 특정 기능을 제공하기 위해 필요한 경우 텍스트 형태의 기록이나 결과물은 저장될 수 있습니다.

수집된 정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.

당사는 서비스 운영을 위해 AI 추론, 음성 처리, 결제 및 이메일 발송 등을 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

주요 수탁 업체로는 OpenAI, Lemon Squeezy, SMTP 등이 포함됩니다. 개인정보는 당사 또는 수탁 업체가 시설을 운영하는 국가(국외 포함)에서 처리될 수 있습니다.

당사는 본 방침에 명시된 목적을 달성하거나 관련 법령에 따른 보존 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.

사용자는 데스크톱 앱의 계정 설정에서 계정과 관련 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다. 또한 당사는 보존 기간이 만료된 데이터를 파기하기 위해 정기적으로 삭제 절차를 실행합니다.

당사는 사용자 정보를 무단 접근, 분실, 오용 또는 노출로부터 보호하기 위해 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

데이터는 전송 시 및 저장 시 암호화되며, 엄격한 접근 제어 하에 보호됩니다. 다만, 어떠한 전송 또는 저장 방식도 100% 안전을 보장할 수는 없음을 알려드립니다.

사용자는 언제든지 자신의 계정과 데이터를 삭제하거나 고객센터를 통해 도움을 요청할 수 있습니다. 거주 지역의 법률에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 처리 제한 또는 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다.

다만, 법령 준수, 보안, 조세 또는 사기 방지를 위해 필요한 경우 법률이 허용하는 범위 내에서 일부 정보가 제한적으로 보존될 수 있습니다.

COALA-LiVE는 AI를 활용하여 회의 지원 기능을 수행하며, 생성된 결과물은 자동화된 프로세스의 산물로 모든 상황에서 완벽하거나 정확하지 않을 수 있습니다.

AI가 생성한 정보를 활용하는 최종적인 책임은 사용자에게 있으며, 당사는 자체 기반 모델의 학습을 위해 사용자의 개별 컨텐츠를 사용하지 않습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 게시하고 개정일자를 수정합니다.

본 방침의 영문 버전이 법적으로 유효한 버전입니다. 번역된 버전은 편의를 위해 제공되는 것으로, 내용의 차이가 있을 경우 영문 버전이 우선합니다.

본 개인정보 처리방침에 관해 궁금한 점이 있으시면 다음으로 연락 주시기 바랍니다.

K-garoo Works
이메일: k-garoo@coala-live.com