서비스 이용약관

1. 서비스의 설명

COALA-LiVE는 온라인 커뮤니케이션을 지원하기 위해 AI 기반의 실시간 회의 어시스턴트 기능을 제공합니다. 주요 기능에는 음성 인식 및 기록(Transcription), 실시간 번역, 맥락별 응답 제안, 회의 가이드 등이 포함됩니다.

본 서비스는 글로벌 화상 회의, 취업 면접, 교육 환경 등에서의 원활한 소통을 돕기 위해 설계되었습니다. 회사는 서비스의 고도화를 위해 필요 시 기능을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다.

2. 이용 자격

본 서비스는 만 13세 이상의 사용자만 이용할 수 있습니다. 귀하가 본 서비스를 이용함으로써, 귀하의 이용 행위가 관련 법령, 규정, 직장 또는 학교의 정책 및 기타 기관의 요구 사항을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다.

3. 회의 권한 및 사용자의 책임

귀하는 본 서비스 및 서비스 내 생성된 콘텐츠의 이용에 대해 전적인 의무와 책임을 집니다. 특히 특정 회의, 인터뷰, 강의 등 라이브 세션에서 COALA-LiVE를 사용하는 것이 허용되는지 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

• 음성 기록, 번역, 녹음 또는 AI 지원 기능 사용에 필요한 공지, 허가 및 동의를 사전에 확보해야 합니다.
• 관련 법령, 조직의 정책, 회의 주최자 또는 소속 기관의 지침을 엄격히 준수해야 합니다.
• AI가 생성한 제안, 번역, 요약 및 응답의 채택 여부는 사용자의 독립적인 판단 하에 결정되어야 합니다.

COALA-LiVE는 AI가 생성한 결과물을 바탕으로 사용자가 내린 결정, 발언 또는 조치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4. 구독, 청구 및 사용 시간

COALA-LiVE는 일부 기능에 대해 유료 구독 서비스를 제공할 수 있습니다. 구독 요금은 별도의 명시가 없는 한 매월 정기적으로 청구됩니다.

• 기본 구독 시간(분)은 매 청구 주기마다 갱신되며, 미사용분은 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 추가로 구매한 사용 시간("Boost")은 유효한 구독 상태가 유지되는 동안 이월하여 사용할 수 있습니다.
• 구독이 종료, 취소 또는 만료되는 경우 누적된 Boost 시간의 사용 권한이 상실될 수 있습니다.

선택한 요금제에 따른 이용료 및 관련 세금, 결제 수수료 등에 대한 지불 책임은 사용자에게 있습니다.

5. 금지 사항

귀하는 본 서비스를 다음과 같은 목적으로 이용할 수 없습니다.

• 관련 법령 또는 규정을 위반하는 행위
• 타인을 사칭하거나 본인의 신원 및 권한을 허위로 기재하는 행위
• 본 서비스의 정상적인 운영이나 타인의 회의 및 통신을 방해, 조작 또는 개입하는 행위
• 고용주, 교육기관, 회의 주최자 또는 플랫폼 제공업체의 정책에 반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

6. AI 관련 면책 공고

본 서비스는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 회의 지원, 요약, 번역 및 응답 제안을 수행합니다. 따라서 AI가 생성한 콘텐츠는 특정 상황에서 불완전하거나 부정확할 수 있으며, 지연이 발생하거나 부적절할 수 있음을 인지해야 합니다.

COALA-LiVE는 AI 생성 결과물의 정확성, 신뢰성, 적법성 또는 적합성을 보장하지 않습니다. 모든 결과물은 참고용으로만 제공되며, 이를 검토하고 실제 사용 여부를 결정하는 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

7. 서비스의 가용성

당사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 서비스의 중단 없는 운영이나 보안 및 무결성을 완벽하게 보장하지는 않습니다. 유지보수, 업데이트, 기술적 장애, 제3자 서비스 중단 또는 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

8. 이용 제한 및 계약 해지

사용자가 본 약관을 위반하거나 불법적인 용도로 서비스를 이용하는 경우, 또는 시스템 및 타인에게 피해를 줄 우려가 있다고 판단되는 경우 당사는 해당 사용자의 서비스 접속을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

9. 책임의 제한

관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, COALA-LiVE 및 K-garoo Works는 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접적, 부수적, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

여기에는 비즈니스 결정의 결과, 고용 기회 상실, 학업 결과, 의사소통상의 오해 또는 AI 생성물에 대한 의존으로 인해 발생한 일체의 손해가 포함됩니다.

10. 준거법 및 관할

본 약관은 법률 저촉 원칙에 관계없이 호주 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

11. 언어

본 약관의 원문인 영어 버전이 법적 구속력을 가집니다. 번역된 버전은 사용자의 편의를 위해서만 제공되며, 영문 버전과 번역본 사이에 불일치가 있는 경우 영문 버전이 우선합니다.

12. 고객 문의

본 약관에 관한 문의 사항은 아래 연락처로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

K-garoo Works
이메일: k-garoo@coala-live.com